Kebijakan Privasi

BigVision dan TELKOM menyadari bahwa informasi Pengguna bersifat rahasia dan pribadi, oleh karena itu Kami berkomitmen untuk melindungi dan merahasiakan data Pengguna sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs dashboard BigVision, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui semua isi Kebijakan Privasi ini dan Pengguna memberikan persetujuan kepada BigVision untuk memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menampilkan, mengirimkan, membuka, menyimpan, mengubah, menghapus, mengelola dan/atau mempergunakan data tersebut untuk tujuan sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi. Dalam hal data pribadi adalah milik anggota instansi / karyawan / pengunjung di instansi Pengguna, Pengguna menyatakan telah memperoleh persetujuan orang yang bersangkutan untuk memproses data pribadinya.

1. Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi

Perolehan dan pengumpulan data pribadi yang dilakukan oleh BigVision dibatasi pada informasi yang relevan dan sesuai dengan tujuannya, yang meliputi:
1. Nama Lengkap;
2. Email;
3. No. Telepon atau Ponsel;
4. Tanggal Lahir;
5. Alamat;
6. Jenis Kelamin;
7. Nomor Induk Kependudukan atau Kepegawaian;
8. Foto profil;
9. Jabatan dan Instansi;
10. Plat nomor kendaraan;
11. dan data lainnya yang berhubungan dengan layanan BigVision.
Selain dari Data Pribadi yang dimaksud pada Poin 1a, BigVision dapat meminta Data Pribadi Lainnya di kemudian hari yang sesuai dengan kebutuhan.
Dengan memberikan Data Pribadi sebagaimana Poin 1a di atas pada saat melakukan Registrasi pada situs, Pengguna menyetujui pemberian data untuk digunakan oleh TELKOM dalam menyelenggarakan Layanan BigVision.
Data Pribadi yang diberikan merupakan Data Pengguna yang benar. Apabila Pengguna memberikan pernyataan dan jaminan, informasi atau data pribadi yang tidak benar, tidak jelas, tidak akurat, atau tidak lengkap, maka BigVision berhak menolak permohonan pembuatan Akun BigVision dan menangguhkan atau memberhentikan sebagian atau seluruh Layanan BigVision yang diberikan kepada Pengguna. Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas Data yang diberikan dan melepaskan TELKOM dari seluruh konsekuensi yang timbul.

2. Pengolahan dan Penganalisaan Data Pribadi

Data Pengguna akan digunakan dalam rangka penyelenggaraan Layanan BigVision, baik untuk saat ini maupun untuk pengembangan Layanan di kemudian hari.

3. Penyimpanan Data Pribadi

Data Pribadi Pengguna yang disimpan dalam BigVision telah melalui proses verifikasi dan terenkripsi selama Layanan beroperasi.
Apabila Layanan BigVision sudah tidak beroperasi, BigVision berhak menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Pengguna sampai paling lama 5 (lima) tahun.
BigVision menggunakan database internal dengan infrastruktur & server internal milik Telkom dan tidak menggunakan third party, cloud, atau semacamnya untuk menampung perolehan dan pengumpulan data pribadi, serta menggunakan perangkat lunak yang legal.
BigVision menggunakan database dengan infrastruktur & server Pihak Ketiga (third party), cloud, atau semacamnya untuk menampung perolehan dan pengumpulan data pribadi, serta menggunakan perangkat lunak yang legal.

4. Keamanan dan Privasi Data Pribadi

Keamanan
1. Kami menjaga tindakan teknis dan organisasi, kontrol internal, dan rutinitas keamanan data yang dimaksudkan untuk melindungi Data Pribadi Pengguna dari kehilangan atau perubahan yang tidak disengaja, pengungkapan atau akses yang tidak sah, atau perusakan yang melanggar hukum.
2. Pengguna bertanggung jawab terhadap keamanan Data Pribadi yang digunakan untuk mengoperasikan Layanan termasuk di dalamnya password, kode OTP, atau kode keamanan (security code) lainnya untuk mencegah penyalahgunaan pihak lain.
3. Walaupun BigVision telah menggunakan upaya terbaiknya untuk menjaga dan melindungi Data Pribadi Pengguna dan/atau Pelanggan, perlu diketahui bahwa pengiriman data melalui Internet tidak pernah sepenuhnya aman. Dengan demikian, BigVision tidak dapat menjamin sepenuhnya keamanan data yang telah dikirimkan Pengguna kepada BigVision. Namun, dalam hal terjadi kegagalan terhadap perlindungan Data Pribadi tersebut, BigVision akan memberitahukan secara tertulis kepada Pengguna sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Privasi

Data Pribadi Pengguna akan digunakan hanya untuk keperluan penyelenggaraan Layanan BigVision dan tidak akan diserahkan, ditampilkan, diungkapkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Pengguna, kecuali terdapat permintaan data dari Aparat Penegak Hukum atau Pejabat yang berwenang lainnya maupun karena diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

5. Penggunaan Data Pribadi

Kami hanya akan menggunakan Data Pribadi Pengguna untuk dapat menghubungi Pengguna sewaktu-waktu jika diperlukan serta untuk kepentingan peningkatan Layanan.
Kami tidak akan menggunakan Data Pribadi Pengguna atau memperoleh informasi darinya untuk keperluan iklan atau tujuan komersial lainnya tanpa persetujuan Pengguna dan/atau Pelanggan.

6. Perubahan dan Pembaruan Data Pribadi

Pengguna menyatakan bersedia dan menjamin untuk senantiasa memperbarui Data Pribadi melalui situs dashboard BigVision apabila ada perubahan data yang terkait dengan Pengguna tanpa mengganggu pengelolaan Data Pribadi.
BigVision dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. Jika kami mengubah Kebijakan Privasi ini, kami akan memberitahu Anda melalui email atau dengan cara pemberitahuan di situs web 1 (satu) hari sebelum perubahan berlaku. Kami menghimbau Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini kami berlakukan.
BigVision dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. Kami menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala, untuk mengetahui segala perubahan. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan BigVision, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi ini.

7. Penampilan, Pengumuman, Transfer, Penyebarluasan, atau Pengungkapan BigVision

Dengan ini menjamin bahwa BigVision hanya akan menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, menyebarluaskan, dan/atau membuka akses Data Pribadi Pengguna dalam sistem berdasarkan keadaan seperti berikut:

Atas Persetujuan Pengguna kecuali ditentukan lain oleh ketentuan perundang-undangan;
Telah dilakukan verifikasi keakuratan dan kesesuaian dengan tujuan perolehan dan pengumpulan Data Pribadi tersebut; dan
Untuk keperluan proses penegakan hukum, di mana penyelenggara sistem elektronik wajib memberikan Data Pribadi yang terdapat dalam sistem elektronik atau data pribadi yang dihasilkan oleh sistem elektronik atas permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.

8. Penghapusan atau Pemusnahan Data Pribadi

Pemusnahan Data Pribadi dalam BigVision hanya dapat dilakukan jika:
Data Pribadi Pengguna yang berada di bawah kendali BigVision tidak lagi relevan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya;
Telah melewati ketentuan jangka waktu penyimpanan Data Pribadi dalam sistem elektronik berdasarkan peraturan perundang-undangan atau sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan lainnya yang secara khusus mengatur di masing-masing instansi pengawas dan pengatur sektor untuk itu; atau
Dengan mengesampingkan Poin 3b, Pengguna dapat mengajukan Permohonan Penghapusan Data Pribadi apabila Pengguna tidak lagi menggunakan Layanan BigVision.